親愛的學員,您好:
感謝您對 Cubelish 英文方塊線上英文學習平台 的支持與愛護,
首先要請您先閱讀以下在 Cubelish 英文方塊線上英文學習平台的購物須知,
希望您可以在了解過後,能夠安心的報名課程。
付款方式
1.信用卡付款(一次付清)
請您輸入正確的信用卡卡號、卡片到期日、卡片後三碼,如發現餘額不足或是卡片資訊輸入錯誤,
導致付款失敗,請您透過 Line@ 與客服團隊聯繫。
2.信用卡付款(分期付款)
目前平台提供 3 期及 6 期分期零利率付款,
您可以使用 玉山銀行 / 台新銀行 所發行的信用卡進行分期結帳付款。
信用卡分期各期金額,仍需依各銀行實際計算方式為主,
如對信用卡分期金額有異議,請與您的發卡行聯繫確認。
3.ATM 匯款
報名後系統會自動產生虛擬帳號,此匯款資訊僅提供單次報名使用,
如報名完成後無顯示匯款資訊,再請您透過 Line@ 與客服團隊聯繫。
4.超商代碼繳費
報名後系統會自動產生超商代碼繳費資訊,您可以直接使用此條碼,
至指定超商進行繳費付款即可,繳費完成後請保留繳款收據,以便後續查詢。
由於超商作業流程關係,需 1-3 個工作日系統才會收到您的付款,
待收到付款後,系統將會自動為您開通權限。
5.LINE Pay 付款
選擇以 LINE Pay 付款,將跳轉至外部的「 LINE Pay 付款頁面 」結帳,
進行付款時不建議隨意切換畫面,避免結帳付款失敗,
使用 LINE Pay 進行付款時,您亦可以同時使用 LINE POINTS 折抵交易金額,
折抵完成後的實體金額,您可以在 LINE Pay 付款畫面中確認,
或是在完成結帳後進入 LINE Pay 的交易紀錄中查詢。
如需更多說明請參考 LINE Pay 支付說明。
扣款時間
使用信用卡報名,在購買完後系統就會立即扣款。
如果是訂閱 英文方塊APP 英文新聞導讀方案,則是在每個月定期扣款。
每月訂閱期限為用戶完成付款日起算,至下期扣款日前一日為止,
例如:7/15 完成付款,下期扣款日為 8/15,則訂閱期限為 7/15 至 8/14 。
扣款日計算方式請參見下則條款。
續訂訂單之扣款日期為首次購買日的次月同一日,
例如:7/20首次訂閱,下次扣款日為 8/20。
若遇到當月沒有的日期,扣款日期將自動往前一日
例如:3/31 首次訂閱,下次扣款日為 4/30日。以此類推。
若次月自動往前一日仍沒有該日,將再自動往前,例如:1/30 首次訂閱,下次扣款日為 2/28日。
請特別留意!沒有申請取消訂閱,系統將會持續扣款續訂,保留使用完整服務之權限。
如遇到扣款失敗的情況,請透過 line@ 與客服人員聯繫。
報名流程
在 Cubelish 英文方塊線上英文學習平台 報名課程/購買商品,
可以選擇註冊成為會員,未來消費皆以同一會員帳號進行購物。
如在未註冊狀態下完成報名,系統將會使用您所填寫的信箱自動產生帳號,
並且將登入密碼寄送至您所填寫的信箱中。
以下為平台報名流程
1.選擇您想要報名的課程/商品。
2.加入購物車,選擇付款方式。
3.登入會員/非會員使用訪客結帳。
4.確認商品與金額,並填寫購買人資訊。
5.完成付款訂單成立,系統將自動開立發票並寄送通知至您的信箱中。
6.您可登入觀看學習 / 等待實體商品送達。
退費政策
如有退費需求者請詳讀以下資訊,依規定完成退費程序, 我們將儘速於工作日完成退費事宜。
線上影音課程
1.尚未開課之課程,最晚可在開課後七天內填寫退費表單申請取消退費。
2.已經開課之課程,在報名完成後將可在報名完成後的七日,填寫退費表單申請取消退費。
(如已經收到課程的實體贈品,須先將贈品寄回才能夠協助處理後續退費流程)
實體商品
1.已購買之實體商品(並非課程贈品)如需退費,請在購買完成的七日內,透過 line@ 與客服人員聯繫
申請取消退費。
*下列情形不得申請退費
1.超過申請退費之期限。
2.未將實體贈品寄回者。
3.違反平台使用之政策者。